Informations COVID-19 – Mise à jour du 08/05/2020

 Chers clientes, chers clients, chers amis,

Nous avons l’immense plaisir de vous annoncer la REOUVERTURE DE VOTRE MAGASIN LE MARDI 12 MAI !!!

A compter de cette date nous vous accueillerons à nouveau aux horaires habituels : le lundi de 13h00 à 19h00, du mardi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 13h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

L’ensemble de nos activités sont accessibles : achat d’électroménager, Service après vente et Dépannage, dépôt d’appareils usagés.

Gestes barrières et mesures de sécurité, nous mettons tout en oeuvre pour vous protéger lors de votre visite et garantir la sécurité de nos collaborateurs :

– Port du masque OBLIGATOIRE,

– Gel hydroalcoolique à disposition à l’entrée du magasin,

– Distance de sécurité,

– Régulation du nombre de clients dans le magasin,

– Conseillers équipés de masques, visières et gants,

– Manipulation des produits uniquement par nos conseillers

– Règlement par Carte Bancaire privilégié (ou appoint en cas d’espèces),

– Nettoyage des surfaces très régulièrement (comptoirs, terminaux de paiement, appareils),

– Protection en plexiglass sur les comptoirs de caisse

Nous vous invitons à réserver vos produits sur notre site internet ou par mail à l’adresse « trappes.magasin@envie.org » en renseignant bien vos coordonnées téléphoniques et email.

Nos activités de livraison reprennent également à partir du 12 mai : nous privilégions la livraison sans contact en pied d’immeuble ou pas de porte, mais en cas de nécessité nous pourrons également assurer les installations à domicile, dans le strict respect des gestes barrière. Les tarifs seront différenciés selon le mode de livraison choisi.

Nos activités de dépannage et de service après vente à domicile reprennent également à partir du 12 mai

Pour toute question vous pouvez joindre nos équipes par téléphone au 01.73.13.01.10 par mail à l’adresse trappes.magasin@envie.org

Nous avons hâte de vous retrouver, à très bientôt !

Solidairement,

Toute l’équipe d’Envie Trappes en Yvelines

 

2 Réponses à “Informations COVID-19 – Mise à jour du 08/05/2020”

  1. HAHN 17 mai 2020 à 11 h 24 min #

    je suis en curatelle renforcé donc le paiement se fera par virement ou chèque via ma curatrice mme REMOUE
    dpm20@at-yvelines.fr
    QUELLE EST LE SURCOUT POUR LIVRAISON INSTALLATION AVEC REPRISE ANCIEN FRIGOCOMINE svp ?
    HAHN MARC TRAPPES
    0134825790

    • eric.gastineau 19 mai 2020 à 11 h 44 min #

      le tarif d’une livraison à Trappes + installation + reprise ancien appareil est 20€

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